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            員工精神:成就優秀員工的8種職業精神--李強

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            8種職業精神,成就優秀員工。

            公司做大做強,需要優秀的企業文化;員工脫疑而出,需要優秀的員工精神。企業從初創到輝煌,員工從普通到卓越,都離不開員工精神。

            員工精神是提高員工職業素質,打造企業核心競爭力的必要條件。


            目錄:

            第一章 感恩之心

            人生處處是考場

            愛企業也是愛國家

            全面地理解事物

            第二章 理解之心

            領導風光背后是辛勞

            成由勤儉敗由奢

            大河無水小河干

            第三章 樂觀精神

            抱怨企業之時就是離開之日

            尊重公司,尊重客戶,彼此尊重

            思想、理想要落于實處

            第四章 自信之心

            自信與自負僅一步之遙

            相信自己,執著追求

            要求別人做到的,自身先做到

            第五章 謙虛之心

            虛心學習可以創造成功

            當場出丑不一定是壞事

            綠葉的價值在于襯托著鮮花

            第六章 進取之心

              勇于展現自身能力

              心在哪里收獲就會在哪里

              學習、體驗、改進就是進取

            第七章 責任之心

            責任不容推卸

            以工作為中心

            責任需要用心打造

            第八章 團隊之魂

            團隊精神威力無窮

            注重團隊協作精神

            具備一技之長是立足之本

            后記


            專家推薦:

            做人總要有點精神,人與人最大的區別就在于處世的精神與態度。讀李強先生的《員工精神》,猶如品一杯香茗,清新淡雅,意味深長。
            ——奧康集團董事長兼總裁 王振滔
            李強先生有豐富的企業管理經驗與智慧,在培訓咨詢方面也有深刻的心得和感悟。這本《員工精神》就是由這些經驗、智慧、心得、感悟凝聚而成的,它一定會成為企業員工培訓的最佳讀本。
            ——鈺泰集團總裁 黃朝揚


            書摘:

            第一章 感恩之心

            人生處處是考場

            三歲娃娃都知道的事情,八十歲老人未必能做到。不信?請靜下心來,想想以前的歲月:

            在孩童年代,鐘情于自己喜歡的玩具,無論是捏泥人兒、掏鳥蛋,還是在雨水匯成的水坑中“徜徉”,不管父母喜歡與否,總能自得其樂。

            到了上學年齡,有了自己的夢想以及人生目標:我要當有錢人!我要當科學家!我要當文學家!我要當……

            大學畢業后,長大了,成熟了,有知識了,夢想與現實開始貼近,可生活、工作仍不盡如人意,甚至會有些迷茫。

            而今,放眼四周,有多少人實現了自己的夢想?又有多少人都在做著令自己痛苦甚至痛恨的事情?

            回顧逝去的歲月,每個人的人生目標似乎都在變動中。原因在哪里?

            沒有把考題做好?沒有好好地學習?

            學習的地方,不僅僅是學校,還包括社會。社會才是更重要的考場,社會中的每件事都是考題。請記?。?/p>

            人生處處是考場,人生事事是考題。

            社會調查結果表明:從社會中學到的人際關系、處世技巧、經驗能力等,實際應用率達到85%;而在學校中學到的知識、技能等僅占15%??梢?,社會這個考場中的考題更加難考,也更加重要,與學校有著很大的不同。

            在學校里,只要學習好,基本不會有其他方面的壓力;社會則不同,工作成績、人際關系、性格等許多方面都有可能導致你的失敗甚至慘敗。

            學校里的考題往往黑白分明、邏輯嚴謹;而社會中的考題也許會有些許灰色,惟有心態平和,方能坦然面對。

            在學校里,或許僅僅需要重視幾次大考而已,例如:期末考試、中考、高考;而在社會這個考場內,每個職位、每份技能要求,甚至每句話都是考題,例如:在應聘或者升職“答辯”中,領導的每句問話,都可能在考察你的工作能力、應變能力、領導能力、創新能力、邏輯能力等,一句話答錯,咔——你就可能被“剪掉”了,考試失??!

            在學校里,對于不會的、答不好的試題,只要通過請教老師、同學,就可以弄清答案,以后再碰到這樣的問題能夠回答正確即可。即使像高考那樣的考試,也會有春秋兩考甚至重考的機會。在社會中則不同,很少有人會得到真正的幫助,即使獲得了幫助,下次考題再出現的時候,也會因環境、能力變化等原因而需要做出不同的解答。

            學??荚嚱o予我們的是一種憑證,積淀的是各類知識,培養的是學習能力;社會考試給予我們的則是更高的物質獎勵和更大的發展空間。

            學??荚嚤澈笫歉改傅钠谕?、自己的努力;社會考試背后則是組成家庭的必需條件、供養家庭的必要條件、贍養父母的必備條件,這些條件就是金錢。

            既然社會考試和學??荚囅啾?,前者的重要性和對人的日后成長發展的影響都較大,那為什么在現實生活中會有著輕視社會考試,重視學??荚嚨默F象呢?

            回想一下,每到期末考試,我們的心情如何?膽顫心驚!尤其是高考之前的那幾天,簡直就是寢食難安??涩F在呢?工作和考核的時候,還會這樣嗎?稍作對比,就會發現二者的區別。

            對高考我們有著某種畏懼,對工作則鮮有這樣的感覺。畏懼并非是害怕,而是擔心自己無法做好它,從而辜負了父母的辛勞、自己的努力。難道工作就沒有付出自己的辛勞和努力嗎?既然付出了,就應該端正態度做好它,而不是敷衍了事。

            許多人都認為高考是整體,工作只是局部,高考比工作更重要,把工作理解成僅是某個階段而已,這件工作沒做好,還可以做其他的。這些人掛在嘴邊上的話一般都是“是金子到了哪里都會發光”,更有甚者還會說出“此處不留爺,自有留爺處”。

            問題恰恰出在這里。會下圍棋的人都知道“一招不慎,滿盤皆輸”的道理,全局勝利固然重要,局部勝利也不能忽視。同樣,如果不先把人生的每個階段的事情做好,整體人生怎么能獲得成功?學校中的考試,給予我們的無非是名譽、文憑;而社會中的考試將會給予我們能力、信任和廣闊的升遷道路。

            學校中的考題,因為沒有很好地與實踐相結合,經常會導致這樣的一種情況:許多學生找工作前,一個個意氣風發、躊躇滿志,經過一段時間的實踐洗禮后,心里想的可能就是“要是有個飯店來電話多好呀!先不管錢多錢少,找個能吃飽飯的地方也行!”這是多么鮮明的對比??!

            有人說大學生、海歸是高知群體,之所以就業狀況不理想,主要原因就是缺乏創業資金,缺少將智力進行轉化的渠道。缺乏創業資金固然是一個方面,但根本原因在于學校教育與社會現實的脫節。將資金給予今日的大學生,其結果很可能導致投資者失眠。當然,學生創業成功者也不少,但與龐大的大學生團體相比,暫且可以忽略不計。

            社會和學校中的考試內容有著諸多不同,但有一點共同之處,就是都需要不斷學習。天下沒有一學就會的事情,也沒有永遠學不會的事情。努力做事才能把事做對,用心做事才能把事做好。

            一切問題的解決取決于兩個字:“觀念”。

            觀念會影響人的一生,也就是說思路決定出路。如果一個人不懂得改變思路,總是抱著“為老板工作”或者“為黃世仁工作”的思想,工作成績肯定不會理想,結果也只能去改變坐的位置,不斷地更換工作,直至走完坎坷的一生。

            因此,無論你的知識積淀多么深厚,都要放下身段去重視工作中的考題;相反,即使你的知識積淀比較薄,也不必灰心喪氣,把工作做好,同樣會有好的生活、好的前途。

            答好社會考場中的考題,需要我們擁有一顆感恩之心。只有懷著對家庭、父母、親友、領導、同事的感恩,才能讓自己真正成為社會考場上的冠軍。

            愛企業也是愛國家

            國家是個人的依托,個人再強大,在異鄉都是弱小的個體。國家落后時,連國土都無法保護,更何況身處異鄉的國人呢?

            回想一下中國近代史,無數中國人被當做“豬仔”賣給西方人,圓明園被燒,國土被踐踏,人民慘遭屠戮。“人窮志短,馬瘦毛長”,面對外國人,國人總覺得低人一等。

            新中國成立之前,許多國家都曾經發生過排華事件,最惡劣且最明顯的便是1882年5月6日美國總統切斯特,阿瑟簽署的《1882年排華法案》。面對如此惡劣的排華事件。當時的清政府也只是外交抗議而已。

            我們很幸運,沒有生活在那個年代。從1978年改革開放至今,已經有29年的歷史。在前20年,中國企業絕大部分都是給外國品牌做代工,產品則被認為是“廉價貨”。當海爾、聯想、三一重工、中國石化、中國石油等一大批企業紛紛走出國門后,情況有了巨大改變:世界各國掀起了學習中文、學說普通話的熱潮;外國人印象中的中國人,從長袍馬褂、瘦骨嶙峋、面黃肌瘦的“東亞病夫”,變成了西裝筆挺、腰纏萬貫的旅游者。盡管他們中的許多人的形象與思想、行為并不統一,但此時的不文明行為,已經不會再引來關于民族劣根性的討論,而僅僅是對某一暴發階層的鞭撻。

            人類有著普遍的“敬富基因”。國家貧窮落后時,國民就會被欺負、被歧視,即使個人非常富足、強悍也無濟于事,人家可以用其他的手段獲得競爭的勝利;國家富足強大了,國民就會被尊敬、被重視。今天的國人在出外旅行、工作時,如果遇到困難和危險,國家不會再袖手旁觀,而是會通過各種途徑和方法,幫助自己的公民渡過難關。

            經常聽到這樣的說法:以前我國公民到外國后,首先被詢問是否是日本人、韓國人,最后才問是否是中國人;而現在,國外友人會先問“您是不是中國人呀?”

            發生上述轉變的原因在哪里呢?

            人的言談舉止問能夠顯露出精、氣、神。“家有二斗谷,說話氣都粗”,人在底氣十足的時候,必然精神煥發。

            作為普通人,不需要把“愛國”理解為“馬革裹尸”、“沖鋒陷陣”,該做的就是踏踏實實的工作,為國家的繁榮昌盛添磚加瓦。

            那么,愛企業與愛國家有什么關系呢?

            不愛企業也就等于不愛祖國。許多人認為這是過分夸大企業的作用。其實不然,當今世界國家經濟的崛起,必然需要依靠強大的企業,企業的強大聯系著國家的富足。

            企業可以為國家創造稅收,滿足就業需求,從而為社會和諧創造更多的物質財富。企業家作為物質財富的主要創造者之一,對國家、民族的進步有著舉足輕重的作用。胡雪巖、喬致庸等初具企業家雛形的富商們,在抵抗外侮時的鼎力支持和對災民的救助方面的貢獻有目共睹:可以以企業家冠稱的陳嘉庚等愛國人士,在抗日戰爭中拋家舍業、不遺余力地支持抗戰,獲得了國人空前的尊敬。

            由于歷史原因,企業家的稱號有著某種辛酸,再加上各種因素影響,特別是貧富差距的加大,使得企業家背負了許多重壓。毋庸諱言,第一代企業家誕生于改革開放后,他們身上固然有著體制轉軌時的明顯痕跡,但第二代(誕生于鄧小平南巡后)、第三代(21世紀興起)企業家已經成長起來,不能因第一代企業家身上的各種歷史問題,而對整個企業家群體心生厭煩。否則,不僅于國于民不利,更對自身成長不利。

            不注重企業家成功之處,卻專注于企業家失敗之點,正如整日說人是非,不進行自我反省一般。如此做法,極有可能導致強者不敢強,弱者更變弱。歷史上的閉關鎖國恰恰說明了這一點。盡管每次的原因不盡相同,但國家對自身實力的不自信乃是根本原因。

            唐朝敢于面對,敢于學習,敢于敞開國門,國家得到了極大的發展。在記錄唐朝歷史的文獻中,我們很少看到高高在上,口稱他人為蠻夷,對外國人排斥的行為,當時的唐朝政府內有眾多非漢族甚至非中華民族的人士擔當要職。唐朝的知識分子甚至不懼驚濤駭浪,遠赴重洋去學習知識、技能。這才是我們應該學習的地方。只有這樣,個人才能發展,企業才能壯大,國家才能富強。成功的道路和方法有很多,快速成功的關鍵在于學習別人成功的心理和承擔社會責任的決心,同時還要善于利用好的方法。

            整日端坐屋中,細數企業家的不足,倒不如盡快成長為好企業家,使那些壞企業家無處藏身、不能恬顏茍活,也使國家真正實現偉大的復興。復興的標桿兒是誰?大唐!它也許不如宋、清富有,也不如元朝刀戈銳利,但其自信至今都是值得稱贊的。自信自身強大,而又不洋洋自得;既吸取他人精華,又不失本我。如此,方能真正地強大。

            個人只有讓自身發揮最大價值,才能使企業興隆,進而使國家繁榮昌盛:國家繁榮昌盛了,個人自然可以得到更大的發展空間??梢?,個人才是最終的受益者。因此,員工沒有理由不去熱愛工作、熱愛企業。

            作為普通人,我們需要的不是空洞的口號,而是實際行動。既然國家給了我們自豪的歷史、和平的環境,我們就應該對其感恩。只有懂得感恩的人,才能努力地工作,才能創造美好的前程,才能為祖國的強大盡一份綿薄之力。

            全面地理解事物

            無論遇到什么困難,只有先掌握好方法和思路,才能把事情解決好。

            人們對企業家的看法中有許多都有待商榷,例如:認為企業家都是為富不仁之徒。雖然有“慈不掌兵,義不掌財”一語,說的是仁慈的人不宜帶兵,對待敵人仁慈就是對待自己一方的殘忍;仗義的人不宜開公司,因為它會帶來許多人事問題。但是,對企業家的各種行為,我們不能僅憑主觀臆斷、一概而論,例如李嘉誠、張瑞敏等企業家,他們既是時代的驕兒,又是民族的驕傲。

            每個強大的國家都需要有強大的企業作依托,這是現代社會發展的必然要求。因此,我們要正確理解企業家所處的地位,充分認識到在企業家帶領團隊成員實現企業存在價值的過程中,為了企業的發展、壯大,難免會出現各種不盡公平的事情,難免會需要有人做出犧牲。

            什么是企業存在的價值?

            企業家帶領團隊成員必須要獲取利益,讓團隊內的成員擁有各種學習、成長的機會,才能使得企業越來越強大,越來越成功。當企業不能獲取利益時,它便沒有了存在的價值。

            不能孤立地理解事物,否則帶來的將會是慘痛的教訓。近年來“廢除中醫”的鬧劇,就是孤立地理解事物的典型代表。正確理解企業家的行為,才能更好地明白企業家。員工只有對企業和企業家全面理解,才能保持心態平和,事事洞明。

            全面理解事物,首先就要求站在他人的角度去看待問題。

            作為企業家,要站在員工角度,思考員工需要什么,他為何工作不努力、不積極;作為員工,要站在企業家角度,思考企業家作出相關決策的原因,如果換做自己該如此對待企業經營中遇到的各類問題。

            全面理解事物,就是要確立“了解對方需求后滿足他,對方才能滿足你的要求”的思想。

            其實這一點在《道德經》中早有體現:“將欲弱之,必固強之;將欲廢之,必固興之;將欲奪之,必固與之。”雖然各種版本的《道德經》在文字上有所不同,但其含義卻沒有本質區別。當然,《道德經》是從反面來說明論點的。

            全面理解事物,就要從現在做起。

            比如,嘗試找自己不喜歡的電視劇、圖書看看,與自己不喜歡的人聊聊天。慢慢地我們就會發現:曾經不喜歡的東西同樣有著讓人喜歡的地方,以前的不喜歡也許僅僅是由于自身的偏執。

            全面理解事物,就是要求每個人在遇到問題的時候,先認定自身的過錯。

            只有這樣,才能更好地讓事情獲得解決,才能讓他人更好地理解你、認同你。放棄偏于一隅的思想與固執。個人才能擁有更好的心情、更洞明的眼光、更廣闊的胸懷,才能更好、更快地成長。

            近代西方國家的發展速度之所以超過中國,乃是人類自狂、自大的本性使然。一個國家、民族、企業、個人不能長期都處在興盛階段,原因就在于不能正確面對得到與失去,一有成績便會沾沾自喜,好大喜功;遇到困難就會裹步不前,惟恐避之而不及。如果將衰落的原因僅歸咎于文化乃是大錯特錯。當然,文化中確實有些該反思的東西,但反思不等于“全盤否定”、“全盤學習”。學習應當在保持自身優點的前提下,去吸收其他文化、企業、個人的優點。

            傳統文化要求我們遇到問題時,要“靜坐常思己過,閑談莫論人非”、“吾日三省吾身”等等。在這點上我們應該感謝傳統文化。世界各大文明古國中惟有中國延續了自身的文化,僅此一點也值得我們學習。

            在新世紀,企業、個人更應該從傳統文化中找尋立身之本,在學習西方先進理念的同時,懷著感恩的心去汲取中華傳統文化中的精華。


            作者簡介:

            李強:

            • 中國十大杰出演講家

            • 中國十大優秀管理培訓師

            • 中國經營報專家顧問團高級顧問

            • 《中國工商》雜志副總編

            • 中國國際營銷節副秘書長

            • 《智慧中國》欄目 特約嘉賓

            • 著名營銷策劃專家

            • 中國頂尖企業培訓導師、享有“中國啟智訓練第一人”之美譽

            • 四川外語學院附屬雙語學校 名譽校長

            • 北京巨思特營銷策劃有限責任公司 董事長 

             

            商品屬性
            [介質]
            [作者] 李強
            [出版社] 中國三峽出版社
            [精簡裝] 平裝
            [書號/ISBN] 9787802234109
            [出版日期] 2008/03/01
            [頁數] 168
            [字數] 72000
            [開本] 16
            [版次] 1
            [印張] 6
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            員工精神:成就優秀員工的8種職業精神--李強
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